Доставка та повернення

Під час оформлення замовлення можна обрати Нову Пошту або Укрпошту, доставку у відділення чи кур’єром там, де доступний відповідний варіант. Вартість доставки визначається за тарифами обраного перевізника та сплачується окремо.

Якщо виріб створюється на замовлення, я зв’яжуся з вами для узгодження терміну виготовлення.

За загальним правилом, про розірвання дистанційного договору можна повідомити протягом 14 днів від отримання виробу. Закон передбачає винятки, зокрема для виробів, виготовлених або перероблених на індивідуальне замовлення, якщо їх неможливо продати іншим особам без істотних втрат. Не кожен виріб ручної роботи підпадає під цей виняток.

Щоб повідомити про повернення або проблему із замовленням, напишіть на електронну адресу нижче.

Збережіть документ про покупку та повідомте номер замовлення, щоб я могла знайти його і відповісти вам.