Доставка и возврат

При оформлении заказа можно выбрать Новую Пошту или Укрпочту, доставку в отделение или курьером там, где доступен соответствующий вариант. Доставка оплачивается отдельно по тарифам выбранного перевозчика.

Если изделие создаётся на заказ, я свяжусь с вами для согласования срока изготовления.

По общему правилу, о расторжении дистанционного договора можно сообщить в течение 14 дней после получения изделия. Закон предусматривает исключения, в том числе для изделий, изготовленных или переработанных по индивидуальному заказу, если их нельзя продать другим без существенных потерь. Не каждое изделие ручной работы подпадает под это исключение.

Чтобы сообщить о возврате или проблеме с заказом, напишите на адрес ниже. Сохраните документ о покупке и сообщите номер заказа, чтобы я могла найти его и ответить.